রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

222cb-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে এবং আমরা সেটা…

ডেটা সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকারস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
222cb আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই যথেষ্ট নয় — আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় কার্যত কী করি সেটা জানা দরকার। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট যাচাই পর্যন্ত, প্রতিটি স্তরে সতর্কতা আছে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রথমবার প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্বাচন করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ রাখার বিকল্প আছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে আপনার নম্বরে সতর্কতা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়মিত আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সীমা

পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে দেওয়া হয় না।

যোগাযোগ ও অধিকার

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা দেখতে চান, সংশোধন করতে চান বা মুছে ফেলতে চান? আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ জানানোর পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই — সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে লাইভ চ্যাট বোতাম আছে — ডেটা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন, লিখিত রেকর্ড থাকবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রোফাইল' অংশ থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। নির্দিষ্ট বিষয়ে আরও জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু জমা ও উত্তোলনের যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়ার বাইরে এটি কোথাও পাঠানো হয় না।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে যান, অথবা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রোফাইল তথ্য সরিয়ে নেওয়া হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

কুকি লগইন সহজ করতে ও গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। প্রথমবার ঢোকার সময় কুকি পছন্দ নির্বাচনের সুযোগ দেওয়া হয়, অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখা যায়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দিই না। সাইটের মধ্যে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সীমিত বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে সাইটে নোটিস দেওয়া হবে। নিয়মিত এই পাতা দেখে নেওয়ার পরামর্শ দিই, কারণ আপডেট যেকোনো সময় হতে পারে।